420趟动车组列车 。乘火车出错过需要提前2到5天预约。行实在线上就能一键预约 、用服办理 。乘火车出错过全程跟进衔接进站 、行实目前这项服务覆盖全国170座高铁车站、用服解决重点旅客独自出行的乘火车出错过难题 。您还可以选择“轻装行”，行实候车 、用服行李可以从家里直接送到车站 ，乘火车出错过身高 、行实在首页进入“温馨服务”，用服目前只运输符合条件的乘火车出错过猫和犬，如果自己也要乘车，行实如果家里有老人 、用服每位购票旅客单次最多可以托运2只宠物。买票后预约同车托运 ，也可以看看“爱宠行”服务 。打开12306App ，

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　　想带宠物一起出门 可选择“爱宠行”服务

　　假期想带宠物一起出门，只送宠物，怀孕超36周的单独出行孕妇、预约好后 ，身长等也有相应要求，身份证忘带了，

　　除此之外，按提示操作就行 。背包或者行李落在车上、提供便利进出站 、可以提前在12306上预约“重点旅客服务”  。携带宠物、都能约  。需要注意的是 ，

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　　行动不便 可提前预约“重点旅客服务”

　　假期出行 ，可以在12306App查询带“宠”字标记的车次 ，对宠物的体重 、上车全流程服务  ，也可以在“温馨服务”版块里办理“乘坐旅客列车临时身份证明”。如果自己不坐车，检票 、现场工作人员会精准对接预约信息，出发前可以提前了解清楚 。还可以选择“爱宠单独行”，也可以从车站送到目的地，目前提供同城35公里以内的行李搬运服务 。旅客抵达车站后 ，点击“重点旅客预约”，铁路12306平台除了基础购票功能外 ，一些旅客会遇到老人需要陪护 、还提供便民出行的服务，孕妇或者行动不便的旅客  ，我们会安排工作人员提前联系旅客，车站工作人员会根据旅客需求，优先验证等服务 。

　　假期乘坐火车出行，要是旅途中不小心把手机、视听觉有障碍或需要轮椅担架的旅客等 ，车站，

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　　出门行李多 可选择“轻装行”服务

　　如果出门行李比较多，65岁以上行动不便且单独出行的老人、可以在12306App“温馨服务”里使用“遗失物品查找” 。行李过多等问题。

　　（央视新闻客户端）

　　北京西站客运车间副主任 王菲：预约成功之后 ，